今年以來(lái)，山西各地稅務(wù)部門(mén)緊扣“持續(xù)提升效能、辦好為民實(shí)事”主題，聚焦“高效辦成一件事”部署要求，持續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，以更有力度、更有溫度、更有精度地惠民利企服務(wù)，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)營(yíng)主體集聚新動(dòng)能、增添新活力。

直擊訴求更精準(zhǔn)，助企集聚新動(dòng)能

“近年來(lái)，稅務(wù)部門(mén)圍繞公司的情況和需求，開(kāi)展了送政策、講政策、用政策的稅企互動(dòng)活動(dòng)，幫助我們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的涉稅問(wèn)題。”賽鼎工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳思說(shuō)。

座談會(huì)上，山西天地煤機(jī)裝備有限公司、賽鼎工程有限公司、國(guó)藥控股山西有限公司、華融晉商資產(chǎn)管理股份有限公司的企業(yè)代表圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和涉稅訴求暢談感受和建議，并與大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門(mén)干部進(jìn)行互動(dòng)交流。

為及時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求、切實(shí)解決企業(yè)涉稅難題，山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理部門(mén)與轄區(qū)內(nèi)千戶集團(tuán)大企業(yè)建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系機(jī)制，廣泛收集大企業(yè)涉稅訴求，做好定制性納稅服務(wù)，積極從機(jī)制上優(yōu)化管理服務(wù)工作。

“稅務(wù)部門(mén)在接到我們的涉稅訴求后，會(huì)第一時(shí)間以‘直通車(chē)’的形式將企業(yè)能夠享受的稅收優(yōu)惠政策發(fā)送過(guò)來(lái)。”談及稅務(wù)部門(mén)的大企業(yè)“直通車(chē)”服務(wù)，國(guó)藥控股山西有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉麗娟說(shuō)。

高效響應(yīng)再提速，辦稅繳費(fèi)更滿意

“現(xiàn)在，通過(guò)‘悅悅’智能24小時(shí)在線互動(dòng)服務(wù)，大幅提高了非工作時(shí)間涉稅咨詢(xún)解答的時(shí)效，很便捷。”夏縣運(yùn)力化工有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人史凱霞說(shuō)。

國(guó)家稅務(wù)總局夏縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人便利化、精細(xì)化、多樣化服務(wù)要求，大力推進(jìn)智慧辦稅建設(shè)，組建集中處理中心團(tuán)隊(duì)，讓便民辦稅“春風(fēng)”從馬路“吹”到網(wǎng)路、從窗口“吹”到指尖。

近日，在夏縣稅務(wù)局稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室，納稅人王先生與公司會(huì)計(jì)就個(gè)稅申報(bào)中申報(bào)的工資與實(shí)際不符，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解人員傾聽(tīng)雙方訴求，認(rèn)真查看自然人電子稅務(wù)局工資明細(xì)后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并開(kāi)通綠色通道幫助其預(yù)約服務(wù)，糾紛得以妥善解決。

定制服務(wù)添效能，特色產(chǎn)業(yè)輕裝上陣

山西平定亮晶晶砂鍋有限公司是一家大型砂鍋系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)，公司通過(guò)剔花技藝，給砂器穿上“花衣服”。剔花技藝的加入，改變了平定砂器裝飾單一、觀賞性不高等問(wèn)題，該公司的這一舉動(dòng)也帶動(dòng)了縣域砂器產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

國(guó)家稅務(wù)總局平定縣稅務(wù)局針對(duì)砂器產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展現(xiàn)狀，開(kāi)展了“稅收大講堂——砂器行業(yè)專(zhuān)場(chǎng)”，為83戶涉稅經(jīng)營(yíng)主體帶來(lái)更實(shí)用、專(zhuān)業(yè)的稅收知識(shí)，開(kāi)展稅費(fèi)政策靶向宣講和面對(duì)面服務(wù)，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和涉稅訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，助力企業(yè)發(fā)展輕裝上陣。

山西平定亮晶晶砂鍋有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人賈軍良說(shuō)：“過(guò)去來(lái)大廳辦業(yè)務(wù)需要帶很多資料，現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上辦，不會(huì)的也能通過(guò)微信及時(shí)聯(lián)系到稅務(wù)干部解決，去大廳的次數(shù)明顯變少了。”

山西省稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，持續(xù)優(yōu)化便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)舉措，在需求響應(yīng)、政策送達(dá)、服務(wù)細(xì)化上持續(xù)發(fā)力，幫助企業(yè)紓困解難，為山西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。