經濟專業(yè)技術資格考試人力資源管理專業(yè)知識和實務（初級）考試大綱

考試目的

測查應試人員是否理解和掌握習近平新時代中國特色社會主義經濟思想的核心要義、精神實質、豐富內涵、實踐要求，是否理解和掌握個體心理與行為、團體心理與行為、工作態(tài)度與行為、人力資源管理職能、工作分析、招募與甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發(fā)、員工關系管理、勞動法律關系、就業(yè)與職業(yè)培訓、招用人員、勞動標準與勞動保護等相關的原理、方法、技術、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事人力資源管理專業(yè)實務工作的初步能力。

考試內容與要求

第一部分 組織行為學基礎

1. 個體心理與行為。辨析人格、智力與能力、情緒與情感、態(tài)度與行為、價值觀，運用人格特質理論、智力結構基本理論、情緒理論、態(tài)度形成理論、態(tài)度改變理論、自我價值定向理論等分析個體心理與行為。

2. 團體心理與行為。理解團體和團體規(guī)范，分析團體壓力下的個體行為，辨析團體凝聚力的作用和影響因素，詮釋團體的社會影響，理解團體內部溝通和溝通的過程與方式，克服溝通障礙、實施有效溝通，分析團體決策的特點，避免團體極化和團體思維，運用團體決策技術實施有效的團體決策。

3. 工作態(tài)度與行為。理解工作滿意度、工作投入度、組織承諾以及三者之間的關系，分析影響工作滿意度和組織承諾的因素，分析工作滿意度和組織承諾的影響后果，辨析工作滿意度的特點，理解工作滿意度的主要理論模型，實施科學、有效的工作滿意度調查。

第二部分 人力資源管理

4. 人力資源及人力資源管理概述。理解主要經濟理論、管理學、企業(yè)資源基礎理論對人力資源的分析和論述，辨析人力資源的特性，理解人力資源管理產生與發(fā)展的歷史，詮釋人力資源管理的功能、作用、基本職能，分析中高層管理者的人力資源管理責任。

5. 工作分析。理解工作分析的流程和各階段的主要工作內容，比較各種工作分析方法的優(yōu)缺點和適用范圍，編制職位說明書，理解工作研究的操作流程，提高作業(yè)能力、減少勞動疲勞、實施安全目標管理、預防事故，詮釋工作設計的目的及內容，運用工作設計方法實施工作設計。

6. 招募與甄選。分析影響員工招募的主要因素，理解招募的基本戰(zhàn)略，選擇招募來源和招募渠道，根據招募程序實施員工招募，理解員工甄選標準，選擇甄選方法，根據甄選程序實施人員甄選。

7. 績效管理。理解績效考核與績效管理的區(qū)別與聯系，分析績效考核在人力資源管理中的作用，設計績效考核體系，選擇恰當的績效考核方法實施績效考核。

8. 薪酬福利管理。分析薪酬的構成，理解影響薪酬設定的因素，比較各種薪酬體系在設計流程上的差異，分析薪酬水平定位策略，開展薪酬水平和薪酬結構設計，根據各種獎勵計劃的特點設計獎勵計劃，理解員工福利的構成和作用，制訂福利計劃，實施員工福利管理。

9. 培訓與開發(fā)。理解培訓與開發(fā)的目的和內容，比較不同類型培訓與開發(fā)的內容和特點，選擇培訓與開發(fā)方法，設計培訓與開發(fā)體系，開展培訓與開發(fā)的需求分析，制訂培訓與開發(fā)計劃，實施培訓與開發(fā)，評估培訓與開發(fā)的效果，對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督和改進。

10. 員工關系管理。實施員工入職、在職及離職管理，制定和執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，開展員工情緒管理和職業(yè)安全與健康管理，制定和執(zhí)行員工援助計劃。

第三部分  人力資源與社會保險政策

11. 勞動法律關系。理解勞動法和勞動法律關系，分析勞動法的調整對象和我國勞動法的適用范圍，辨別勞動法律關系的主體、客體及勞動法律關系主體的權利義務，掌握勞動法的表現形式和主要制度，了解有關國際勞工公約。

12. 就業(yè)與職業(yè)培訓。理解就業(yè)服務、職業(yè)培訓、職業(yè)資格證書制度，掌握國家有關促進就業(yè)、公平就業(yè)與就業(yè)援助、失業(yè)管理與職業(yè)培訓、職業(yè)中介、職業(yè)資格證書制度、涉外就業(yè)等方面的法律法規(guī)規(guī)定，處理就業(yè)與職業(yè)培訓相關問題。

13. 招用人員。理解法定用工形式、勞動合同、社會保險、事業(yè)單位人事管理制度，掌握國家有關招聘、就業(yè)登記、錄用、職工名冊及勞動合同訂立、參加社會保險、事業(yè)單位人事管理等方面的法律法規(guī)規(guī)定，運用相關法律法規(guī)實施招用人員管理。

14. 勞動標準與勞動保護。理解工作時間、工資、職工福利，掌握國家有關工作時間、休息休假、工資及工資支付、最低工資保障制度、職工福利、女職工和未成年工特殊保護、工作場所勞動保護等方面的法律法規(guī)規(guī)定，運用有關法律法規(guī)處理勞動標準與勞動保護相關問題。