今年是開展“便民辦稅春風行動”的第十個年頭，吉林省稅務部門緊扣“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”主題，圍繞稅務總局陸續(xù)推出的兩批次六方面42條服務措施，積極推出并落實一系列具有吉林特色的便民辦稅舉措。

訴求響應提質——貼心

“我們公司是一家新辦企業(yè)，首次辦理涉稅業(yè)務時不了解電子稅務局操作流程，撥通稅務服務熱線說出訴求后，工作人員及時響應，上門送來稅務Ukey和操作輔導，太貼心了！”吉林省聚陽畜牧有限公司財務負責人金女士說。

金女士所說的上門服務是長春經開區(qū)稅務局“金成納服工作室”打造的“流動辦稅廳”服務機制，該局組織業(yè)務骨干上門服務，快速響應企業(yè)訴求，有效解決企業(yè)涉稅疑難。

訴求快響應的背后，是吉林省稅務部門建設“稅直達”服務工程的成果。吉林省各地稅務部門根據距離辦稅服務廳遠近、規(guī)模大小、行業(yè)類別、成立時間等特點，安排專班、專人負責為納稅人辦理涉稅業(yè)務，提供全天候的辦稅輔導，及時回應問題訴求。

精細服務提檔——細心

近年來，吉林省稅務部門充分發(fā)揮稅收職能作用，全力服務“秸稈變肉”暨千萬頭肉牛建設工程，用更加精細的稅收服務為“秸稈變肉”各環(huán)節(jié)提供支持，助力肉牛養(yǎng)殖戶輕裝上陣，安心擴大養(yǎng)殖規(guī)模。

為支持肉牛產業(yè)發(fā)展，吉林省稅務部門開展專項服務，組建業(yè)務專家團隊，采取“三級聯(lián)絡”服務、“綠色通道”預約服務、“專研專辦”專業(yè)服務等舉措，不斷增強服務延展性，形成以優(yōu)勢企業(yè)為中心、上下游企業(yè)為半徑的以點帶面服務模式，全力保障產業(yè)健康穩(wěn)定。

在通化輝南，省級黨支部領辦示范合作社輝南縣雙龍畜牧養(yǎng)殖專業(yè)合作社負責人閆方民介紹：“合作社創(chuàng)辦過程中，稅務部門利用微信征納互動平臺，遠程教我們進行網上申報，并建立納稅人聯(lián)絡群，推送稅惠政策，隨時答疑解惑，細致的服務讓我們有更多時間投入到合作社經營上。”

“受益于好政策和好服務，我們將帶動更多養(yǎng)殖主體創(chuàng)業(yè)就業(yè)，力爭成為我國肉牛產業(yè)領軍企業(yè)，助力吉林省打造‘吉牛’品牌，早日實現(xiàn)建設肉牛產業(yè)強省的目標。”談及企業(yè)未來發(fā)展，全國政協(xié)委員、延邊畜牧開發(fā)集團有限公司董事長呂愛輝表示。

政策落實提效——安心

四平市稅務局第一稅務分局根據納稅人涉稅需求，為企業(yè)“量身定做”電子稅費宣傳冊，通過文字解讀與動態(tài)畫面相結合讓企業(yè)一目了然知曉稅費優(yōu)惠政策，既便捷又高效。

在助力企業(yè)發(fā)展過程中，松原市寧江區(qū)稅務局同樣緊抓政策落實主線，把好分析“脈搏”，下好宣傳“藥方”，為企業(yè)切實享受政策紅利盡心竭力。

“稅務部門的政策扶持不僅為我們減負，更讓我們感受到了國家扶持民營企業(yè)的政策力度。”松原市高鑫石油化工工程有限責任公司負責人高學說，“受益于各類稅惠政策，2022年我們公司減免稅費74萬余元，充足的資金有力地保證了企業(yè)實現(xiàn)技術升級。”

精簡流程提級——省心

“現(xiàn)在開具完稅證明等業(yè)務，可以即來即辦，省去了不少麻煩。”長期從事代理記賬工作的王女士說。

“便民辦稅春風行動”開展以來，吉林省稅務部門秉承“流程更簡、速度更快、體驗更優(yōu)”的服務理念，將繳稅、開票、發(fā)放申報密碼等流程簡單、頻次高的業(yè)務梳理形成簡易辦理清單，通過精簡流程保證清單所列業(yè)務無需叫號、即辦即走，讓辦稅繳費工作全線提級。

“納稅申報表精簡了多個欄次，相關數(shù)據可以通過電子稅務局直接導入，表單和發(fā)票數(shù)據自動帶出，大大節(jié)省了辦稅成本！”吉林啟星鋁業(yè)有限公司財務人員張芮嘉表示。