個體工商戶是國民經(jīng)濟的“最小細胞”，也是城市的“煙火氣”，在穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。今年以來，安徽稅務部門按照稅務總局要求，從減輕稅費負擔、提供優(yōu)質(zhì)高效服務等方面，持續(xù)為個體工商戶“減負”“增氧”。

細化優(yōu)惠政策 在直達快享上持續(xù)發(fā)力

“老板，傳統(tǒng)綠豆糕來5盒”“再來一袋老面包和一份南瓜餅”……清晨，位于績溪縣華陽農(nóng)貿(mào)市場的老徽州西餅屋剛開門營業(yè)，就迎來不少老顧客，老板程六芝一邊打包裝袋一邊收銀，忙得不亦樂乎。

這是一家經(jīng)營了13年的傳統(tǒng)糕點店，備受當?shù)鼐用裣矏邸?ldquo;我們家回頭客很多，生意一直不錯。多年來扎根家鄉(xiāng)經(jīng)營，我切實感受到了越來越好的稅收優(yōu)惠政策，去年我們享受‘六稅兩費’減征共1.52萬元呢。”程六芝說。

“稅惠政策對處于創(chuàng)業(yè)起步階段的退役軍人來說，就像一場‘及時雨’，十分寶貴。”池州市貴池區(qū)南軍挖機租賃服務中心負責人、退役軍人陳康表示，“創(chuàng)業(yè)初期我們資金緊張，又受到疫情影響，感謝稅務部門在我一籌莫展的時候，給我送來了專屬‘紅包’，幫我們挺過了最艱難的時期。”

陳康所說的專屬“紅包”是國家實施的重點群體稅收減免政策，對符合條件的退役軍人等重點群體，自辦理個體工商戶登記當月起，在36個月內(nèi)按每戶每年1.44萬元為限額依次扣減其當年實際應繳納相關稅費。

堅持問題導向 在有需必應上持續(xù)發(fā)力

在服務個體工商戶的過程中，安徽省稅務局堅持問題導向，摸準個體工商戶的所需所盼，讓他們有實實在在的獲得感。

阜陽市開發(fā)區(qū)灃源煙酒店是個體工商戶，沒有專業(yè)會計，每次都是負責人王茹到辦稅服務廳辦理業(yè)務。前不久，她看到辦稅服務廳有涉稅訴求“一碼提交、一秒響應”機制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導她開票的訴求。讓她沒想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導她開發(fā)票。“稅務干部還向我演示了‘問辦協(xié)同’辦稅，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了。”王茹說。

為了更加快速、精準響應納稅人繳費人各類訴求，安徽省稅務局依托“稅企直聯(lián)互動平臺”和“智慧回訪云平臺”，構建稅費服務訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長效化機制，通過前端提交、后臺響應，稅務干部實時跟進分類處理，快速響應涉稅費訴求，實現(xiàn)“無事不擾、有需必應、接訴即辦、辦就辦好”。

推動服務升級 在便民利民上持續(xù)發(fā)力

安徽省稅務局不斷優(yōu)化稅費服務方式，聯(lián)合市場監(jiān)管部門構建個體工商戶稅費優(yōu)惠政策落實工作聯(lián)動機制，開展個體工商戶開辦和退出“一件事一次辦”改革等多項改革試點，著力降低制度性交易成本，為個體工商戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

今年以來，蕪湖市為辦理個體巡游出租車“兩權合一”業(yè)務的經(jīng)營主體提供“一件事一次辦”服務。經(jīng)營者當天申請，當天就能完成開辦、信息確認、領票等一系列事項。目前，已有1759名出租車個體經(jīng)營者享受到這項改革帶來的便利。

懷寧縣高河東浩商行是一家經(jīng)營日常百貨的個體工商戶。今年5月，商行負責人潘女士帶著資料來到辦稅服務廳申請注銷，通過“一屏注銷”辦理業(yè)務，從開始辦理到注銷成功，整個過程都很流暢。“現(xiàn)在辦稅越來越便捷，減輕了不少負擔。”潘女士說道。

早在去年3月，懷寧縣就開始推行“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結、一屏出件”的“一屏注銷”服務。新模式下，經(jīng)營主體辦理注銷手續(xù)時到稅務部門或者市場監(jiān)管部門任一窗口都能“一屏”辦結。截至今年5月，共有3982戶個體工商戶享受到了“一屏注銷”的便利服務。

安徽省稅務局黨委書記、局長張健表示，稅務部門將按照稅務總局的統(tǒng)一部署，深研細謀、真抓實干，幫助個體工商戶盡享紅利、增添便利、多謀實利，著力營造公平公正的稅收營商環(huán)境。