春風(fēng)長(zhǎng)吹，春雨長(zhǎng)潤(rùn)，今年是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”連續(xù)開(kāi)展的第十年，國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局高質(zhì)量落實(shí)落細(xì)四批共81條“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施，通過(guò)入企進(jìn)戶問(wèn)需問(wèn)計(jì)，主動(dòng)了解納稅人繳費(fèi)人需求，及時(shí)紓困解難，將便民“春風(fēng)”吹到市場(chǎng)主體“心坎”上，更好地穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，有力促進(jìn)稅收服務(wù)更精細(xì)、監(jiān)管更精準(zhǔn)、執(zhí)法更優(yōu)化、共治更協(xié)同。

“稅費(fèi)管家”入企進(jìn)戶解難題

青海省稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“助企暖企春風(fēng)行動(dòng)”為指引，以“稅費(fèi)管家”工作為抓手，全力推動(dòng)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)措施落地見(jiàn)效。通過(guò)“政策找人、紅利送人、難題找我”三個(gè)維度，聚焦稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)訴求響應(yīng)靶向發(fā)力，精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，全面優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù)，助推企業(yè)發(fā)展提檔增速。

共和縣稅務(wù)局組織“稅費(fèi)管家”團(tuán)隊(duì)主動(dòng)走訪青海湖旅游集團(tuán)公司及環(huán)湖中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員。團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)手把手、面對(duì)面輔導(dǎo)，“線上＋線下”的方式，為企業(yè)提供全天候、全流程政策咨詢輔導(dǎo)，將適用對(duì)路的退稅減稅優(yōu)惠政策送到企業(yè)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員表示：“將用好這些稅收優(yōu)惠減免的資金，創(chuàng)新開(kāi)展景區(qū)旅游項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)，吸引更多游客的到來(lái)。”

青海省稅務(wù)局全力圍繞辦理便捷性、渠道多樣性、服務(wù)特色化、需求精準(zhǔn)化等方面組織“稅費(fèi)管家”深入企業(yè)展開(kāi)調(diào)研，拉近與納稅人繳費(fèi)人的距離，進(jìn)一步破難點(diǎn)、暢堵點(diǎn)，讓納稅人繳費(fèi)人感受到真真切切的暖心溫度。

“稅費(fèi)管家”在走訪湟中承雄牛羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社時(shí)得知，該企業(yè)在過(guò)去三年里，受疫情影響，企業(yè)牛羊養(yǎng)殖時(shí)斷時(shí)續(xù)，營(yíng)業(yè)收入幾近于零，今年以來(lái)，企業(yè)法人想緊乘“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”東風(fēng)，購(gòu)進(jìn)種牛、種羊和飼料，擴(kuò)大生產(chǎn)，但手頭資金緊張，銀行貸款利率難以承受。“稅費(fèi)管家”第一時(shí)間通過(guò)助企暖企春風(fēng)行動(dòng)小程序?qū)ζ髽I(yè)問(wèn)題進(jìn)行了提交反饋，并積極與湟中區(qū)發(fā)改局、湟中農(nóng)商銀行進(jìn)行溝通對(duì)接，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，為企業(yè)申請(qǐng)貼息貸款100萬(wàn)元。

稅費(fèi)服務(wù)升級(jí)問(wèn)需化憂愁

青�？煽晌骼锴囡�銷售有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊玉蓉在參加納稅人座談會(huì)時(shí)表示：“近年來(lái)，咱們稅務(wù)部門服務(wù)越來(lái)越好，特別是專管員，每次有新的優(yōu)惠政策時(shí)都會(huì)上門進(jìn)行輔導(dǎo)，也會(huì)定期向我們征求便民意見(jiàn)并加以改進(jìn)，我們非常滿意。”

根據(jù)企業(yè)訴求，西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局制定“一對(duì)一”幫扶服務(wù)，充分運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢系統(tǒng)”功能，幫助企業(yè)打通產(chǎn)品供需鏈條，助力企業(yè)加快復(fù)產(chǎn)復(fù)銷。位于甘河工業(yè)園區(qū)的青海省博鴻化工科技股份有限公司就是在稅務(wù)部門提供的名單中確定了采購(gòu)對(duì)象，通過(guò)自主溝通，簽訂了515.39萬(wàn)元的原材料采購(gòu)合同，成功實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2023年，該公司擬在去年合作的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行片堿的采購(gòu)。

“稅務(wù)主播”創(chuàng)新宣傳促發(fā)展

民和縣稅務(wù)局“稅費(fèi)管家”團(tuán)隊(duì)以“優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)助企創(chuàng)新發(fā)展”為主題，結(jié)合“中小微企業(yè)服務(wù)月”持續(xù)推進(jìn)2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，對(duì)電商孵化產(chǎn)業(yè)稅收政策以及農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、流通環(huán)節(jié)的增值稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅抵扣等相關(guān)稅費(fèi)政策進(jìn)行詳細(xì)講解，并通過(guò)分析典型風(fēng)險(xiǎn)案例，為企業(yè)答疑解惑。

“近幾年，我們公司積極嘗試電商鄉(xiāng)村主播孵化模式，年?duì)I業(yè)額從不足10萬(wàn)元發(fā)展到去年的700多萬(wàn)元。乘著民和縣稅務(wù)局與義烏市稅務(wù)局黨建共建活動(dòng)的東風(fēng)，我們也前往義烏市參觀學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐碾娚獭⒅辈ギa(chǎn)業(yè)，感受到東西部的差距，為我們進(jìn)一步發(fā)展拓寬了思路，提供了借鑒。‘稅費(fèi)管家’的貼心護(hù)航，對(duì)我們合理運(yùn)用稅費(fèi)政策，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有很大幫助。”輔導(dǎo)中，李增光說(shuō)。體驗(yàn)完直播帶貨后，稅務(wù)干部韓永貴告訴同行人員：“我們常常邀請(qǐng)納稅人來(lái)體驗(yàn)辦稅流程，今天實(shí)地感受了直播帶貨，對(duì)直播產(chǎn)業(yè)有了更加全面的了解，也對(duì)進(jìn)一步做好中小微企業(yè)輔導(dǎo)工作更有信心了。”

下一步，青海省稅務(wù)局將結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，以新標(biāo)準(zhǔn)、新舉措、新作風(fēng)保障“春風(fēng)行動(dòng)”走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感，為推動(dòng)青海經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。