“以前是企業(yè)找政策，現(xiàn)在變成了政策找企業(yè)，切切實實地幫助了我們。一個跨境業(yè)務(wù)收入確認(rèn)時間的問題自己研究半天搞不明白，首席聯(lián)絡(luò)員團(tuán)隊很快就講得清清楚楚。”寧夏諾特貿(mào)易有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人魏乃馨說。

今年以來，國家稅務(wù)總局寧夏回族自治區(qū)稅務(wù)局按照稅務(wù)總局要求，扎實開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，圍繞稅收服務(wù)共建“一帶一路”，組建“絲路稅橋”國際稅收服務(wù)團(tuán)隊，以精細(xì)化、個性化創(chuàng)新舉措不斷推動國際稅收服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。針對企業(yè)跨境交易特點，“絲路稅橋”國際稅收服務(wù)團(tuán)隊成員走進(jìn)企業(yè)與園區(qū)召開稅企座談會，現(xiàn)場解答企業(yè)提出的涉稅問題；及時總結(jié)形成“聽意見找問題、做承諾有答復(fù)、求實效促提升”的全流程服務(wù)方式，提升稅收政策精準(zhǔn)推送、涉稅問題精準(zhǔn)解答、專業(yè)團(tuán)隊精準(zhǔn)幫辦的服務(wù)能力。

在寧夏舉辦的各類國際招商和經(jīng)濟交流會議上，寧夏稅務(wù)局及時派出“絲路稅橋”國際稅收服務(wù)團(tuán)隊，向中外企業(yè)負(fù)責(zé)人提供稅收宣傳輔導(dǎo)咨詢服務(wù)，印制中英雙語《稅收政策指南》《境外旅客離境退稅政策問答》等資料，介紹近年來我國在減稅降費退稅緩費、深化稅收征管改革、稅收服務(wù)“一帶一路”等方面的政策，為“走出去”“引進(jìn)來”企業(yè)提供享受協(xié)定待遇、境外稅收爭議解決、投資國稅收政策等涉稅咨詢服務(wù)。

在寧夏稅務(wù)局開展的以“送精神、送服務(wù)、送政策”為主要內(nèi)容的“三送”活動中，“絲路稅橋”國際稅收服務(wù)團(tuán)隊先后走訪自治區(qū)重點文化企業(yè)智慧宮、“東數(shù)西算”代表企業(yè)亞馬遜西部云、全區(qū)最大外商投資企業(yè)曉星氨綸等18家外資外貿(mào)企業(yè)，重點掌握園區(qū)內(nèi)跨境電商、電子商務(wù)、直播帶貨等新業(yè)態(tài)發(fā)展，設(shè)立“一戶一檔”“一企一策”服務(wù)，建立首席聯(lián)絡(luò)員等涉稅訴求快速反饋機制，聽取“引進(jìn)來”“走出去”企業(yè)的意見建議，收集解決涉外稅收訴求50多個。